Step 1: 加入LINE 線上洽詢

想找理想車款，但又擔心自己在網路上搜尋的店家不可靠？

快私訊我們吧！富凱汽車在地經營多年，網友五星好評肯定，是許多在地客戶與網路客戶推薦的彰化二手車商。加入官方LINE帳號，立即與專任業務洽談所需理想車款。（Link: https://lin.ee/LDTJmHO）

Step 2: 提供希望車款、年份與預算金額

由客戶端提供理想車款資訊（包含車款名稱、年份與大概的預算金額），以初步為您確認是否有合適的在庫車輛，或需為您另外尋找理想車款。

若您有購車意願，請協助提供以下資訊給我們

1. 預算金額
2. 希望的車輛款式

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Step 3: 代客尋車

若無相似車款，則需為客戶代客尋車。若指定特殊款式在市場中較為稀少，恐需更長時間。因此，我們也時常會將類似、相近且預算相符的車款，提供給客戶一併參考，同時也為客戶留意是否市場中有釋出理想車款。

Step 4: 提供客戶屬意車款資料、初步報價

在找到合適車款提供給客戶參考後，若客戶屬意特定車款，我們會將車款資料（包含車款名稱、年份、車輛內外觀照，以及車輛開價）提供給客戶參考。

關於開價的部分，客戶時常問道「是否開價就是賣價」。一直以來，富凱汽車一直認為「實在的開價、真實的車況、安心的保固」是我們接觸每位消費者時，時時放在心上的一句話。實在的開價代表：「我們不會提高車輛售價，再給消費者更多殺價空間；反之，我們用最實在與透明的開價，讓消費者了解車輛價格，再將真實車況呈現予消費者，而後續的保固服務，同樣由富凱汽車負責。如同老闆承諾客戶的：「富凱汽車銷售出去的車輛，絕對不會是孤兒。」只要客戶有任何車輛相關問題，一通電話我們絕對為您處理完善。

Step 5: 預約賞車時間

當客戶挑選到屬意車款，即可與專任業務預約賞車試乘時間。基本上，可配合客戶方便時間，但通常建議客戶在白天採光較好的時段試駕。客戶可至富凱汽車店址（地址：彰化縣永靖鄉中山路三段159號）；或至其他客戶方便賞車地點試駕與試乘。

Step 6: 現場賞車試駕與試乘

業務會在客戶到達以前，將試乘車款整理完畢並掛上試車牌。客戶可在業務介紹完畢後，親自坐進駕駛座簡易操縱，或至店址附近實際駕駛車輛，感受不同車款的細微差異。通常我們會在試乘前，提醒客戶可以留意以下事項，來評估車輛是否符合您的需求。

＋試乘二手車注意事項：
1. 車輛的安全性

安全性是購買車輛絕對需要考慮的首要項目。車輛的安全氣囊、氣簾位置，以及主被動安全設備都會由專任業務告知。至於車輛版件更換紀錄，或事故與否，亦會由業務主動告知。部分新古車因還在原廠保固範圍內，若該車款仍於原廠保固範圍內，業務亦會一併告知，以維護顧客權益。

2. 內裝配備的操縱性

駕駛座椅的舒適度、車內螢幕、音響或儀表的操縱簡易度，以及後座、後車廂空間調配，對於駕駛與乘客而言皆十分重要。選定理想車款時，也須將未來潛在可能新增的家庭人口納入考量。舉例來說，一位有多年交往女友的中年男性，在往後幾年可能進入婚姻生兒育女，未來可能需要更多車內空間。我們就會建議客戶，參考車內空間較大的車款，或參考方便家庭使用的休旅車款。

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3. 車輛的穩定性

這個部分是賞車的一大重點，需注意的項目也較多一些，分別包含：

(1) 汽車發動，停止狀態下：

• 車輛內外部是否有異音
• 冷氣是否表現正常運行，是否有無冷媒之情況
• 引擎與變速箱是否正常運行，無異音且無漏油

(2) 汽車發動，運行狀態下：

• 懸吊系統在的靈活性是否正常表現
• 油門、煞車與換檔時的控制感受、變換能力與靈活度
• 車輛各個行車視線是否安全（若有死角，車輛倒車輔助顯影是否可輔助駕駛）

(3) 汽車熄火，停止狀態下：

• 確認汽車外觀版件銜接處是否正常、是否有擦傷或重大瑕疵
• 車籍資料（車輛行照與車輛認證資料）是否與車況相符

Step 7: 現場報價、簽訂買賣協議

若試駕試乘後，客戶對於車輛十分滿意，即可進入現場報價、議價與簽訂買賣協議的部分。如同初步報價給客戶時所承諾的內容，「實在的開價、真實的車況、安心的保固」是我們給每位客戶的保證。相信試乘後，客戶即可充分體驗到前面兩項，而車輛保固，就是我們後續為客戶提供的服務。

我們深信「真實車況會反映在價格上」，我們希望每位客戶都可以用「最實在的價格，購買最安全的車輛」且後續的保固服務由我們為您承諾。市面上充斥著「低價低廉服務」，但車輛購買並不是一時的，任誰都不希望買到「便宜的車輛；但糟糕的車況」。

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Step 8: 付款、過戶與交車

簽訂買賣協議後，即可進入付款階段。在此階段，業務會與客戶確認是否全額付款，或需貸款服務。如需貸款服務，則由配合專任銀行業務接洽處理。
若完成付款（或貸款過件）後，即由富凱汽車一條龍服務，為客戶處理監理站過戶事宜，並約定於車輛整理、美容完成後，擇日進行交車。

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