Step 1: 加入LINE快速線上估價
車主提供車籍資本資料，包含車輛年份、廠牌、款式、顏色、購買等級、公里數、目前車況、車輛照片、行照相片與期望收購價格等資訊，以供根據您提供的資料與車況，提供一個初步報價給車主參考。

線上估價時，車輛內裝與外觀照片十分重要。內裝照片除了須清楚拍攝儀表板里程數以外，還需留意常貼在擋風玻璃上的保養紀錄卡，以確認車輛是否按時進行保養，確保汽車內部車況的穩定性。而清楚拍攝內裝皮椅顏色也十分重要，因內裝顏色略有影響車輛估價（通常價格由高到低分別為：黑色>咖啡>米色）。至於外觀的部分，須清楚拍攝車頭車尾四個角落，以供專任業務初步確認是否有碰撞事故痕跡，以及燈罩、車牌螺絲是否有生鏽脫落情形。

除了車輛資料以外，我們也非常重視您給我們的「期望收購價格」，因為要達成買賣共識，雙方都須了解對方期望的數值。若客戶期望的數值與實際估價落差太大，那麼買賣交易成交的機率即會大幅降低。反之，若可預估客戶期望數值，並詳細檢查車況精算後，我們可提供車主一個最合理、最老實的價格。價格既接近您的期望值，又符合我們的收購利潤。

基本上，若線上與車主洽談的內容，與實際現場看車的車況相符，且無重大瑕疵問題，我們不會報高價格，再到現場扣東扣西。我們都希望一趟到府估車，不浪費彼此時間，主要以成交為目的。

Step 2: 確認車籍資料並預約看車

若與車主確認詳細車輛資料無誤後，專任業務將會與車主預約估車時間。富凱汽車提供全省到府估車服務（最遠到花東、澎湖離島二手車收購也是有的）。建議車輛停放在採光較好的空地處、停車場或車庫，以供雙方仔細檢查車輛內部情形。預約時間則配合車主方便時間為主。

Step 3: 免費到府估價

在約定時間準時抵達，是我們給予客戶最基本的承諾。一起到達車輛停駐定點後，我們會先檢查車籍資料，並開始檢查車輛內外部。

首先，專任業務會打開引擎蓋並發動汽車，檢查引擎有沒有漏油、機械外部有無異音，並確認機件有沒有生鏽等。再打開車門檢查汽車邊條，與鈑金接縫處是否維持一致，無更換板件的痕跡。接著，進入駕駛座確認儀表板顯示的里程數、保養紀錄與車內冷氣表現。此外，打擋小幅度移動車輛，確認各檔位皆可正常使用。最後十分重要的是，需向下趴確認車輛有無漏油、下方版件明顯瑕疵等情況。到府現場車輛估價的細節十分繁瑣，專任業務將會確認車輛有無明顯或重大瑕疵問題，為原車主評列車輛價值，並為下一任車主把關車輛安全。

Step 4: 現場報價

在完成車輛評估後，專任業務將會現場報價給車主，以車主可接受的價格，順利為車主脫售舊車。

如同在線上討論時所說，我們以成交為目的。若在線上洽談內容與實際車況相符，我們不會到現場大幅扣低車輛價值。（但若車主並未老實說明車況，至現場才發現事故情形，則此情況下除外。因車輛碰撞事故紀錄，而致車輛無法進行車輛認證，則會大幅影響車輛價格。）

Step 5: 簽訂買賣契約

雙方協議價格完成後，專任業務即會現場與車主簽訂買賣契約。契約一式兩份；由車主留存一份，業務留存一份。若往後買賣有爭議時，則依照當時簽訂的契約內容為主。因此，在簽訂契約的當下，業務即會清楚的向車主說明各項細節。

Step 6: 現金付款交車

簽訂契約完成後，專任業務會清點車輛款項交付車主確認。接著，車主將車籍資料（車主聯、牌照登記書、出廠證明、行照正本）兩把鑰匙等資料交予業務，並完成車輛買賣。

Step 7: 車輛過戶事宜

接著進入車輛過戶流程，需要由車主提供身分證正反面影本，以供我們一條龍為客戶處理車輛代辦過戶。若當下客戶無法提供影本，我們會在完成代辦後，將身分證正本資料歸還車主本人。因為客戶的資料安全，也是我們十分重視的一部分。完成過戶後，專任業務將會通知車主，完成車輛買賣流程。